Accueil orienté client dans le show-room (1 jour)
265,00 €Prix
Les points suivants sont abordés durant la formation :
- Organiser un accueil qui laisse une bonne impression au client
- Évaluer le comportement du client et l'utiliser de manière appropriée
- Découvrir les préférences du client
- Utiliser les données recueillies pour satisfaire les souhaits des clients
Après avoir suivi cette formation, le participant sera capable d'accueillir le client de manière appropriée dans le show-room et de comprendre ce qui est important pour lui lors de l'achat d'une voiture.