Accueil orienté client dans le show-room (1 jour)
265,00 €Prix
Les points suivants sont abordés durant la formation :
- Organiser un accueil qui laisse une bonne impression au client
- Évaluer le comportement du client et l'utiliser de manière appropriée
- Découvrir les préférences du client
- Utiliser les données recueillies pour satisfaire les souhaits des clients
Objectifs
Connaissances préalables requises
Paiement
Dates
Après avoir suivi cette formation, le participant sera capable d'accueillir le client de manière appropriée dans le show-room et de comprendre ce qui est important pour lui lors de l'achat d'une voiture.